안녕하세요 관리자 입니다 .
임채호 고객님께서는 게시글에 보시면 첫번째로 120hz관련 지원되는게 확실한지 직접 테스트
해보신후 글도 남겨주셨습니다.
자사에서도 초기엔 납득할수있는 눈으로 확인시켜 드릴 방법을 찾지못하여 답답한 마음뿐이 었습니다.
허나 추후에 메일로 테스트 프로그램 보내드리고 일반 75hz모니터와 저희 모니터에 차이는 있네요
라고 고객님께서도 말씀을 하셨습니다 .
120hz로 왜 설정이 안되는 부분도 코스트 절감 차원에서 대기업모니터와 동일하게 맞추지 못한부분
도 설명드렸구요 설정이 안되서 지원이 안되는건 아니고 자체적으로 패널이며 드라이빙보드 에서 관장
한다고 몇번씩 말씀드렸네요 허나 같은 말만 반복을 하시면 저희가 머라고 해야될지 난감합니다.
서론이 길어졌네요 문의주신 내용 답변 드리겠습니다
고객님 모니터 센터통해서 자사로 반납되면 제가 직접 확인해 볼거구요 흰색선이 생기는 문제는 패널
불량 혹은 고객님 말대로 의하면 주파수를 120으로 설정하면 검은화면에 흰줄이 나타났다가 처음상태
로 돌아간다고 들었습니다.
120hz로 강제적용 하려해도 보드에서 인식을 못해서 주파수에서 나오는 노이즈 현상이 발생되는것
같습니다. 자체적으로 패널과 보드에서 120hz로 출력신호를 보내고 있으니 120hz로 강제설정을 안했
을시에는 증상이 나오지 않을거로 추측이 됩니다 .
2번째는 패널불량에서 나오는 라인디펙트 이증상으로서 패널불량 이라면 패널교체 되실거구요
센터에서 한번교환해주고 그다음은 기간이 지나서 수리로 바뀐부분은 저희 규정을 중심적으로
움직이는 곳이 센터이다 보니 그렇게 된내용 같네요.
이렇게 설명을 드리고 양해도 구해보지만 이런글은 안적어 주셨으면 합니다.
저번에도 말씀드렸다시피 잘 사용하고 계시는 분들도 계실텐데 지속적인 글로서 영향을 받게 되는글은
삭제 될수 있으니 양해좀 해주시기를 바랍니다.
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