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A/S 교환,환불 관련 배송비 규정


구분

지원범위

내용

공통

한도지원

각 상황별 배송비 지원서비스는 CJ택배를 이용하실 경우에만 해당되며, 고객님 사정으로 퀵이나 다른 택배사 등의 서비스를 이용시 왕복 5,000원(편도 2,500원)까지만 지원됩니다.

무료

왕복지원

제품 구입 후 20일 이내 제품 불량시 교환이나 환불에 필요한 운송료 전액(왕복)을 에이메카에서 부담합니다.

유료

미지원

제품 구입 후 1년 이후의 제품불량인 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다
단, 타당한 이유가 있을시 에이메카와 협의할 수 있습니다.
소비자 변심에 의해 반품하는 경우 왕복운송비는 고객님이  부담하셔야 합니다.


A/S 규정



교환/환불 규정


구분

내용

가능

제품 구입 후 7일이내 입고시

에이메카 모니터는 완제품 상품이므로 제품사용상 문제가 발생할 경우, 제품의 문제가 확인된 후에

구매후 7일이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

불가능

제품 구성물이 없는 경우 (제품박스,메뉴얼,케이블,제품보증서등)

포장상태가 구입 당시와 틀린 경우

고객님의 변심에 의한 환불과 제품 훼손시에는 부품비용 및 당사가 요청하는 별도의 금액을 공제한

나머지 금액이 환불 됩니다.

천재지변, 사용상 부주의로 인해 제품에 이상이 생긴 경우를 제외합니다.

개봉후에 환불이 불가능하오니 개봉전에 미리

확인하시고 개봉하시기 바랍니다.

호환성 및 제품 미숙지로 인한 환불은 운송비를 부담하셔야 하오니 구입 전 꼭 확인하시기 바랍니다.

제품에 전체환불을 원하실 경우 별도의 해지비용이 청구 되지는 않지만, 최초 운임비는 차감처리 됩니다





 
고객지원센터 : 02-719-2670~2 / Fax : 02-719-2673
신주소 : 서울시 용산구 원효로 194 (원효로 2가) 구주소 : 원효로 2가 23-17
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